お客様とのお約束
はじめに
- リラックスして施術を受けていただけるよう心掛けます。
- 常に清潔で、心安らぐ空間を提供いたします。
- ご来院された方のお話を、心を込めて傾聴いたします。
- 個人情報を保守いたします。
- 料金表以外の費用を請求することはありません。
- 回数券の購入を強く勧めたり、次回の予約を強要することはございません。
- お客様の健康のための情報発信を惜しみません。
- 上記のお約束を常に実行し、さらなる専門知識と技術の向上に励みます。
①リラックスして施術を受けていただけるよう心掛けます。
お客様お一人おひとりの体質と感受性に合わせた丁寧な施術で、心身ともにリラックスして鍼灸を受けていただけるように、いつも心がけます。施術に際しては、我慢の必要はありません。不安や気になることなど、遠慮なくお伝えください。安心して鍼灸を受けていただけるよう、最大限の努力をいたします。
②常に清潔で、心安らぐ空間を提供いたします。
院内の衛生管理、器具の殺菌消毒には万全の注意を払います。常に清潔で、心安らぐ鍼灸院であることに配慮しいたします。滅菌した器具、使い捨ての鍼を使用していますから、院内感染などの心配もありません。
③ご来院された方のお話を、心を込めて傾聴いたします。
はじめてご来院の方には、時間をかけてじっくりとお話を伺います。2回目以降の施術でも、まずはその日の体調などをお聴きすることからはじめています。また、個人的な悩みなど、なんでもお話しください。お身体だけでなく心も軽く、楽になっていただけるよう、心を込めて傾聴いたします。
④個人情報を保守いたします。
鍼灸師には医療資格者としての守秘義務があります。ご来院された方の悩み、個人情報などを、ご本人の承諾を得ずに第三者に提供することはありません。ですから安心してご状況をお話しいただけます。
⑤料金表以外の費用を請求することはありません。
料金表に提示した以外の施術料を、後から請求することはございません。また、サプリメントや回数券などをしつこくすすめることもありません。予想以上に高い料金を払わされる・・などの心配はありませんので、どうぞご安心ください。
⑥次回の予約を強要することはございません。
当院ではお客様の自主性を尊重するため、次回の予約や通院の継続を強要するようなことはありません。お客様のために最善と思われるご提案はしますが、常にご本人の希望、意志を尊重いたします。ですから、ご自身にとって都合の良い時、無理のないペースで通っていただけます。
⑦お客様の健康のための情報発信を惜しみません。
当院にご来院いただいた方には、最終的に治療を受けなくても元気でいられるようになっていただきたいと願っています。そのための情報発信、ご自分で出来る養生法の指導などを積極的に行います。当院で鍼灸を受けたことをきっかけに、ご自身でも体調管理ができるようになっていただきたいと、本気で思っています。
⑧上記のお約束を常に実行し、さらなる専門知識と技術の向上に励みます。
『伝統鍼灸を活用して、自然治癒力を目覚めさせること』これがはり・きゅう丙辰堂治療院のテーマです。上記のお約束を常に実行し、勉強と研鑽を重ねて最新の情報も取り入れ、皆様の健康増進に役立てるよう努力し続けます。
